Last updated: 29 May 2026
1. Acceptance of Terms
By creating an account and using MicroFin ("the Service"), provided by Dynamic Soft Solution ("we", "us", or "our"), you ("Customer", "you") agree to be bound by these Terms and Conditions ("Terms"). If you do not agree to these Terms, do not sign up for or use the Service.
2. The Service and Plan Limitations
MicroFin is a software-as-a-service platform for microfinance and gold-loan operations, including loan origination, collection, accounting, and reporting.
Each subscription plan carries its own usage limits and feature scope, which may include (but are not limited to):
- Modules included (Gold loans, Microfinance, or Both).
- Maximum number of branches, users, and active members or borrowers.
- Available integrations (SMS, WhatsApp, credit bureau pulls, payment gateway, e-mandate, etc.).
- Storage, reporting depth, data-export quotas, and support response timelines.
Exceeding your plan's limits may require an upgrade or the purchase of paid add-ons (such as additional branches, member capacity, or staff licenses). The limits currently applicable to your plan are published on our website and visible within your account console. We may revise plan limits and feature inclusions from time to time; material changes affecting an active plan will be notified in advance.
3. Account Registration
- You must provide accurate, current, and complete information during signup.
- You are responsible for safeguarding your account credentials and for all activity that occurs under your account.
- You must promptly notify us of any unauthorized use of your account.
- Each tenant company code must be unique. You may not impersonate another business.
4. Fees and Payment
- You agree to pay the setup fee and recurring subscription fees applicable to your chosen plan.
- Setup fees are charged at signup and are non-refundable once the tenant is provisioned.
- Recurring fees (where applicable) are billed in advance. Annual Maintenance Charges (AMC) apply per branch as published.
- All fees are exclusive of applicable taxes (GST), which are added at the prevailing rate.
- Failure to pay due fees may result in suspension or termination of your account.
5. Customer Data and Privacy
- You retain ownership of all data you upload to or generate within the Service ("Customer Data").
- You are responsible for the lawfulness of collecting, storing, and processing borrower and customer data through the Service, including compliance with applicable data-protection laws (such as the Digital Personal Data Protection Act, 2023).
- We process Customer Data solely to operate the Service for you, in accordance with our Privacy Policy.
- We implement industry-standard security measures but do not guarantee absolute security.
6. Regulatory Compliance
The Service provides tools to assist with regulatory compliance, but you are solely responsible for ensuring that your use of the Service complies with all laws applicable to your business, including but not limited to RBI guidelines, KYC/AML obligations, fair-practice codes, and consumer-protection regulations.
7. Acceptable Use
You agree NOT to:
- Use the Service for any unlawful purpose or in violation of any law.
- Attempt to gain unauthorized access to any part of the Service or other customers' data.
- Interfere with or disrupt the integrity or performance of the Service.
- Reverse engineer, decompile, or attempt to extract source code, except as permitted by law.
- Resell, sublicense, or share access to the Service without our written consent.
8. Service Availability and Modifications
We aim to keep the Service available 24×7 but do not guarantee uninterrupted access. We may perform maintenance, updates, or modifications at any time. We may add, modify, or remove features with reasonable notice.
9. Termination
- You may close your account at any time by contacting support. Pre-paid fees for the current period are non-refundable.
- We may suspend or terminate your account if you breach these Terms, fail to pay, or use the Service in a manner that risks regulatory or reputational harm.
- Upon termination, your access to the Service ends. We will make Customer Data available for export for a reasonable period (typically 30 days) before deletion.
10. Disclaimer of Warranties
The Service is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE", without warranties of any kind, express or implied. We do not warrant that the Service will be error-free, that defects will be corrected, or that the Service is free of viruses or other harmful components.
11. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, our aggregate liability arising out of or related to the Service shall not exceed the fees you paid us in the twelve (12) months preceding the claim. We shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including loss of profits, data, or business opportunity.
12. Indemnification
You agree to indemnify and hold us harmless from any claims, damages, losses, or expenses (including reasonable legal fees) arising out of your use of the Service, your Customer Data, or your breach of these Terms.
13. Changes to These Terms
We may update these Terms from time to time. Material changes will be notified to your registered admin email. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance of the revised Terms.
14. Governing Law and Disputes
These Terms are governed by the laws of India. Any dispute arising out of or in connection with these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts located in the city of our registered office.
15. Contact
Questions about these Terms? Reach us at:
தமிழ் · TAMIL
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: 29 மே 2026
1. விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்ளுதல்
டைனமிக் சாஃப்ட் சொல்யூஷன் ("நாங்கள்", "எங்கள்") வழங்கும் MicroFin ("சேவை") கணக்கை உருவாக்கி பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் ("வாடிக்கையாளர்", "நீங்கள்") இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் ("விதிமுறைகள்") மூலம் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறீர்கள் என ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளவில்லை எனில், இந்த சேவையில் பதிவு செய்யவோ அல்லது பயன்படுத்தவோ வேண்டாம்.
2. சேவை மற்றும் திட்ட வரம்புகள்
MicroFin என்பது நுண்நிதி மற்றும் தங்கக் கடன் செயல்பாடுகளுக்கான மென்பொருள் சேவைத் தளமாகும். கடன் தொடக்கம், வசூல், கணக்கியல் மற்றும் அறிக்கையிடல் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
ஒவ்வொரு சந்தாத் திட்டமும் அதன் சொந்த பயன்பாட்டு வரம்புகள் மற்றும் அம்ச நோக்கத்தைக் கொண்டுள்ளது. இதில் கீழ்க்கண்டவை அடங்கும் (இவற்றுடன் மட்டும் வரையறுக்கப்படவில்லை):
- உள்ளடக்கப்பட்ட தொகுதிகள் (தங்கக் கடன்கள், நுண்நிதி, அல்லது இரண்டும்).
- அதிகபட்ச கிளைகள், பயனர்கள் மற்றும் செயலில் உள்ள உறுப்பினர்கள் அல்லது கடன் வாங்குபவர்களின் எண்ணிக்கை.
- கிடைக்கும் ஒருங்கிணைப்புகள் (SMS, WhatsApp, கடன் தகவல் மைய சரிபார்ப்பு, கட்டண நுழைவாயில், மின் ஆணை, முதலியன).
- சேமிப்பகம், அறிக்கை ஆழம், தரவு ஏற்றுமதி ஒதுக்கீடுகள் மற்றும் ஆதரவு பதில் காலக் கெடுக்கள்.
உங்கள் திட்டத்தின் வரம்புகளை மீறுவது மேம்படுத்தல் அல்லது கட்டண சேர்க்கைகளை (கூடுதல் கிளைகள், உறுப்பினர் திறன், அல்லது பணியாளர் உரிமங்கள் போன்றவை) வாங்க வேண்டியதாக இருக்கலாம். உங்கள் திட்டத்திற்கு தற்போது பொருந்தும் வரம்புகள் எங்கள் வலைத்தளத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ளன மற்றும் உங்கள் கணக்கு கன்சோலில் காணக்கூடியவையாக உள்ளன. அவ்வப்போது திட்ட வரம்புகள் மற்றும் அம்ச சேர்க்கைகளைத் திருத்தம் செய்யலாம்; செயலில் உள்ள திட்டத்தைப் பாதிக்கும் முக்கியமான மாற்றங்கள் முன்கூட்டியே தெரிவிக்கப்படும்.
3. கணக்கு பதிவு
- பதிவின் போது துல்லியமான, தற்போதைய மற்றும் முழுமையான தகவலை வழங்க வேண்டும்.
- உங்கள் கணக்கு சான்றுகளைப் பாதுகாக்கவும் உங்கள் கணக்கின் கீழ் நிகழும் அனைத்து செயல்பாடுகளுக்கும் நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள்.
- உங்கள் கணக்கை அங்கீகரிக்கப்படாமல் பயன்படுத்துவது குறித்து உடனடியாக எங்களுக்கு அறிவிக்க வேண்டும்.
- ஒவ்வொரு குத்தகைதாரர் நிறுவனக் குறியீடும் தனித்துவமாக இருக்க வேண்டும். வேறு வணிகத்தை ஆள்மாறாட்டம் செய்யக் கூடாது.
4. கட்டணங்கள் மற்றும் கட்டணம் செலுத்துதல்
- உங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட திட்டத்திற்குப் பொருந்தக்கூடிய அமைப்புக் கட்டணம் மற்றும் தொடர்ச்சியான சந்தாக் கட்டணங்களைச் செலுத்த ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
- அமைப்புக் கட்டணங்கள் பதிவின் போது வசூலிக்கப்படும் மற்றும் குத்தகைதாரர் வழங்கப்பட்டவுடன் திருப்பித் தர முடியாது.
- தொடர்ச்சியான கட்டணங்கள் (பொருந்தும் இடத்தில்) முன்கூட்டியே வசூலிக்கப்படும். ஆண்டு பராமரிப்புக் கட்டணம் (AMC) ஒரு கிளைக்கு வெளியிடப்பட்டபடி பொருந்தும்.
- அனைத்துக் கட்டணங்களும் பொருந்தும் வரிகளைத் (GST) தவிர்ந்து உள்ளன, அவை நிலவும் விகிதத்தில் சேர்க்கப்படும்.
- நிலுவையில் உள்ள கட்டணங்களைச் செலுத்தத் தவறினால் உங்கள் கணக்கு இடைநிறுத்தம் அல்லது நிறுத்தப்படலாம்.
5. வாடிக்கையாளர் தரவு மற்றும் தனியுரிமை
- சேவையில் நீங்கள் பதிவேற்றும் அல்லது உருவாக்கும் அனைத்துத் தரவின் ("வாடிக்கையாளர் தரவு") உரிமையை நீங்கள் தக்க வைத்துக்கொள்கிறீர்கள்.
- கடன் வாங்குபவர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தரவை சட்டப்பூர்வமாகச் சேகரிப்பது, சேமிப்பது மற்றும் செயலாக்குவது குறித்த பொறுப்பு உங்களுடையது. இதில் பொருந்தும் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டங்கள் (டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 போன்றவை) இணக்கம் அடங்கும்.
- எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையின்படி, உங்களுக்காகச் சேவையை இயக்க மட்டுமே வாடிக்கையாளர் தரவைச் செயலாக்குகிறோம்.
- தொழில்துறைத் தர பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்துகிறோம், ஆனால் முழுமையான பாதுகாப்பிற்கு உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது.
6. ஒழுங்குமுறை இணக்கம்
ஒழுங்குமுறை இணக்கத்திற்கு உதவ சேவை கருவிகளை வழங்குகிறது, ஆனால் RBI வழிகாட்டுதல்கள், KYC/AML கடமைகள், நியாய நடைமுறைக் குறியீடுகள் மற்றும் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு விதிமுறைகள் உட்பட உங்கள் வணிகத்திற்குப் பொருந்தும் அனைத்துச் சட்டங்களுக்கும் உங்கள் சேவைப் பயன்பாடு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்தும் பொறுப்பு உங்களுடையதே.
7. ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பயன்பாடு
நீங்கள் கீழ்க்கண்டவற்றைச் செய்யக் கூடாது என ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:
- எந்தச் சட்டவிரோத நோக்கத்திற்காகவும் அல்லது சட்ட மீறலுக்காகவும் சேவையைப் பயன்படுத்துவது.
- சேவையின் எந்தப் பகுதிக்கும் அல்லது மற்ற வாடிக்கையாளர்களின் தரவுக்கும் அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலைப் பெற முயற்சிப்பது.
- சேவையின் ஒருமைப்பாடு அல்லது செயல்திறனைத் தடுத்தல் அல்லது சீர்குலைத்தல்.
- சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்டால் தவிர, தலைகீழ் பொறியியல், டிகம்பைல், அல்லது மூலக் குறியீட்டைப் பிரித்தெடுக்க முயற்சித்தல்.
- எங்கள் எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல் சேவையை மறுவிற்பனை, துணை உரிமம் அல்லது அணுகலைப் பகிர்தல்.
8. சேவை கிடைப்பு மற்றும் மாற்றங்கள்
24×7 சேவை கிடைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம் ஆனால் இடைவிடாத அணுகலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது. பராமரிப்பு, புதுப்பித்தல்கள் அல்லது மாற்றங்களை எந்த நேரத்திலும் மேற்கொள்ளலாம். நியாயமான அறிவிப்புடன் அம்சங்களைச் சேர்க்கலாம், மாற்றலாம் அல்லது அகற்றலாம்.
9. முடிவு
- ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் கணக்கை மூடலாம். தற்போதைய காலகட்டத்திற்கான முன்கூட்டியே செலுத்தப்பட்ட கட்டணங்களைத் திருப்பித் தர முடியாது.
- இந்த விதிமுறைகளை மீறினால், கட்டணம் செலுத்தத் தவறினால் அல்லது ஒழுங்குமுறை அல்லது நற்பெயருக்கு அபாயம் ஏற்படுத்தும் முறையில் சேவையைப் பயன்படுத்தினால் உங்கள் கணக்கை இடைநிறுத்தலாம் அல்லது நிறுத்தலாம்.
- நிறுத்தம் ஏற்பட்டவுடன், சேவைக்கான உங்கள் அணுகல் முடிவடைகிறது. நியாயமான காலத்திற்கு (வழக்கமாக 30 நாட்கள்) வாடிக்கையாளர் தரவை ஏற்றுமதிக்குக் கிடைக்கச் செய்வோம்.
10. உத்தரவாதங்களுக்கான மறுப்பு
சேவை "உள்ளபடி" மற்றும் "கிடைக்கும் வகையில்" வழங்கப்படுகிறது, வெளிப்படையான அல்லது மறைமுகமான எந்த உத்தரவாதமும் இல்லாமல். சேவை பிழையற்றதாக இருக்கும் என்றோ, குறைபாடுகள் சரிசெய்யப்படும் என்றோ, அல்லது சேவை வைரஸ்கள் அல்லது பிற தீங்கு விளைவிக்கும் கூறுகள் இல்லாமல் இருக்கும் என்றோ உத்தரவாதம் அளிக்க மாட்டோம்.
11. பொறுப்பின் வரம்பு
சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்படும் அதிகபட்ச அளவிற்கு, சேவை தொடர்பாக எழும் எங்கள் மொத்தப் பொறுப்பு, கோரிக்கைக்கு முந்தைய பன்னிரண்டு (12) மாதங்களில் நீங்கள் எங்களுக்குச் செலுத்திய கட்டணங்களை மீறாது. லாபம், தரவு அல்லது வணிக வாய்ப்பு இழப்பு உட்பட எந்த மறைமுக, விபத்து, சிறப்பு, விளைவான அல்லது தண்டனை இழப்புகளுக்கும் நாங்கள் பொறுப்பல்ல.
12. இழப்பீடு
சேவையின் உங்கள் பயன்பாடு, உங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவு அல்லது இந்த விதிமுறைகளை மீறுவதன் காரணமாக எழும் எந்த உரிமைகோரல்கள், சேதங்கள், இழப்புகள் அல்லது செலவுகளிலிருந்தும் (நியாயமான சட்டக் கட்டணங்கள் உட்பட) எங்களை விடுவிக்கவும் பாதுகாக்கவும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
13. இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்
அவ்வப்போது இந்த விதிமுறைகளைப் புதுப்பிக்கலாம். பொருண்மை முக்கிய மாற்றங்கள் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட நிர்வாக மின்னஞ்சலுக்கு அறிவிக்கப்படும். மாற்றங்கள் நடைமுறைக்கு வந்த பிறகும் சேவையைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்கிறது.
14. ஆளும் சட்டம் மற்றும் தகராறுகள்
இந்த விதிமுறைகள் இந்தியாவின் சட்டங்களால் ஆளப்படுகின்றன. இந்த விதிமுறைகளுடன் தொடர்புடைய எந்தத் தகராறும் எங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட அலுவலகம் அமைந்துள்ள நகரத்தில் உள்ள நீதிமன்றங்களின் பிரத்யேக அதிகார வரம்பிற்கு உட்பட்டது.
15. தொடர்பு
இந்த விதிமுறைகள் தொடர்பான கேள்விகள்? எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்: